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Na história, Paul é um jovem de 17 anos, tímido e recluso. Ele não compreende porque é capaz de ver fantasmas, ou fades, como são chamados. Seu melhor amigo é Mac, filho de um detetive da polícia. Ao contrário de Paul, Mac não tem problemas para se expressar. Considerado uma enciclopédia ambulante de filmes já produzidos, ele luta para ser notado. A vida dos dois sofre uma completa mudança quando um espírito consegue descobrir uma maneira de cruzar a barreira que separa os mortos dos vivos. Com a ajuda de Neil, um guerreiro que vem lutando contra as forças sobrenaturais há anos, e de Helen, uma mulher com poder de cura, os dois enfrentam as forças do mal. Os demais personagens são: Anna, irmã gêmea de Paul, que se sente constrangida de ter um irmão esquisito; Jay, melhor amiga de Anna; Mark, um professor suspeito do desaparecimento da esposa; e Sarah apaixonada por Mark.